マニュアル(会員用)

LINE認証でログイン出来ない場合

LINE認証でログイン出来ない場合

スポグにLINEでログイン認証をしている場合で、ログイン出来ない場合はブラウザのキャッシュやLINEの認証のエラーの可能性が考えられるためため以下の手順をお試し頂けますようお願い申し上げます。また、スポグでは、お客様のLINEのIDやパスワード等につきましては、一切保管をしておりません。

iosのsafiriでブラウザのキャッシュをクリアする方法

 

 

設定に進み「safari」をタップして次に進みます。

次に「履歴とWebサイトデータを消去」をタップすると、パスコードの入力を求められますので、パスコード入力するとブラウザのキャッシュをクリアすることが出来ます。

 

クロームブラウザのキャッシュをクリアする方法

クロームを開く

クロームブラウザを開き、右上の3つの点をタップして下さい。

設定を選択

「設定」をタップするして下さい。

プライバシーと
セキュリティ

「プライバシーとセキュリティ」をタップして下さい。

閲覧履歴データ
の削除

「閲覧履歴データの削除」をタップして下さい。

期間と選択

期間を「全期間」に変更し、「閲覧履歴」と「キャッシュされた画像とファイル」にチェックして下さい。

削除

期間を「全期間」に変更し、データを削除を行って下さい。

 

LINEアプリをログアウトする方法

LINEアプリの左上にある歯車のマークをタップすると設定画面が開きます。次に「ログイン中の端末」をタップして下さい。

ログインしている端末の一覧が表示されますので、スポグのログインに使用している端末から「ログアウト」して下さい。その後、再度LINEにログインしてからスポグのLINE認証をお試し下さい。

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