"新"管理画面マニュアル

【管理者】会員からの連絡でコメントを送る方法

会員からの連絡一覧画面

「会員からの連絡」は、会員(選手)から届いた連絡を確認できる画面です。ここでは、管理者側から会員へ新しくコメントを送る手順と、送信後に一覧で確認する方法をご案内致します。この記事でわかること

新規追加を開く

「会員からの連絡」一覧画面のツールバーから、新しくコメントを送ることができます。

会員からの連絡一覧画面の新規追加ボタン

①新規追加

①を選択すると、「新規コメントを送る」の入力欄が開きます。

宛先・件名・本文を入力する

新規コメントを送るモーダル(宛先・件名・本文の入力)

①宛先

①は送信先の選手です。検索欄に選手名を入力すると候補が表示されるので、対象の選手を選択して下さい。カテゴリーのタブで候補を絞り込むこともできます。

②件名

②には件名を入力します。必須の項目です。

③コメント投稿フォーム

③には本文を入力します。未入力のまま送信することもできます。

④投稿する

④を選択すると、入力した内容が会員へ送信されます。

一覧での確認

送信すると一覧画面に戻り、送信したコメントが一番上に反映されます。

会員からの連絡一覧画面(送信後の反映確認)

①送信したコメント

①の行のように、送信した件名と宛先の会員名が一覧に追加されます。会員がまだ読んでいない間は「会員未読」と表示され、会員が確認すると「会員既読」に変わります。

やり取りの詳細を確認する

一覧の「操作」欄にあるメールのマークを選択すると、その会員とのやり取りがチャット形式で表示されます。

やり取りの詳細(チャット形式)

①返信の入力欄

①に入力すると、続けてコメントを返信できます。

②送信

②を選択すると、入力した返信が会員へ送信され、やり取りに追加されます。

以上でございます。今後ともスポグをどうぞ宜しくお願い致します。

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